La presente Política de Privacidad describe la forma en que Sociedad ATID SpA recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales proporcionados por los usuarios al utilizar el sitio web de ATID Chile y al realizar compras a través de nuestra tienda online.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Razón social: Sociedad ATID SpA
RUT: 76.026.837-2
Correo electrónico: info@atid.cl
Ubicación: Las Condes, Santiago, Chile.
2. Datos personales que podemos recopilar
Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o comunicarse con ATID Chile, podemos solicitar información necesaria para gestionar correctamente las solicitudes y pedidos.
Esta información puede incluir nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de despacho y demás antecedentes necesarios para procesar la compra y realizar la entrega de los productos.
Asimismo, el sitio web puede recopilar determinados datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y cookies u otras tecnologías similares, cuando corresponda.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales proporcionados podrán ser utilizados para procesar y gestionar pedidos, coordinar despachos, gestionar pagos, comunicarnos con el cliente respecto de su compra, responder consultas o solicitudes y cumplir obligaciones legales, tributarias y administrativas aplicables.
Los datos serán utilizados únicamente para finalidades relacionadas con la operación de ATID Chile y los servicios ofrecidos a través de este sitio web.
4. Pagos
Los datos necesarios para procesar los pagos serán tratados de acuerdo con el método de pago seleccionado durante el proceso de compra.
Cuando el pago se realice mediante transferencia bancaria, el cliente deberá utilizar los datos bancarios proporcionados por ATID Chile e indicar, cuando corresponda, el número de pedido como referencia.
ATID Chile no solicitará por correo electrónico contraseñas, claves bancarias ni información confidencial de acceso a cuentas financieras.
5. Despachos
Los datos de contacto y dirección proporcionados por el cliente podrán ser utilizados para gestionar la preparación, coordinación y entrega de los pedidos.
Cuando sea necesario para efectuar el despacho, determinados datos podrán ser comunicados exclusivamente a empresas de transporte, servicios de courier u otros proveedores logísticos que participen en la entrega del pedido.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento, mantener el carrito de compras, recordar determinadas preferencias, mejorar la experiencia de navegación y obtener información general sobre la utilización del sitio.
Cuando corresponda, el uso de cookies estará sujeto a las opciones de configuración o consentimiento disponibles para el usuario.
7. Comunicación de datos a terceros
ATID Chile no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando resulte necesario para operar el sitio web, procesar pedidos, gestionar pagos, efectuar despachos, prestar servicios relacionados con la compra o cumplir obligaciones legales.
Los proveedores que reciban información deberán utilizarla exclusivamente para la finalidad necesaria para prestar el servicio correspondiente.
8. Seguridad de la información
ATID Chile adopta medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger la información personal de los usuarios frente al acceso, pérdida, modificación, divulgación o utilización no autorizada.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán solicitar información respecto de sus datos personales y ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales.
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, el usuario puede comunicarse con ATID Chile a través del correo electrónico info@atid.cl.
Podremos solicitar información adicional cuando sea necesario para verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, tributarias, comerciales o administrativas que correspondan.
Una vez que la conservación de los datos deje de ser necesaria, estos podrán ser eliminados o anonimizados de acuerdo con las prácticas y obligaciones aplicables.
11. Modificaciones de esta Política de Privacidad
ATID Chile podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento del sitio web.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.
Recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier modificación que pudiera resultar relevante.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos relacionados con su información, puede comunicarse con ATID Chile a través de:
Correo electrónico: info@atid.cl
Razón social: Sociedad ATID SpA
RUT: 76.026.837-2
Ubicación: Las Condes, Santiago, Chile.